Политика конфиденциальности

1. Обзор

В этом документе описано, как DarkSpire обрабатывает персональные данные пользователей. Политика действует в отношении сайта, лаунчера и всех связанных сервисов.

Она касается данных, получаемых при регистрации, использовании продуктов, обращении в поддержку и посещении ресурсов. Продолжая пользоваться сервисом, вы принимаете условия политики.

2. Какие данные мы собираем

Могут обрабатываться следующие категории данных:

• Аккаунт: email, логин, хэш пароля, настройки профиля, привязка к устройству (HWID) для лицензий.
• Использование: взаимодействие с сайтом и лаунчером, активность сессии, история запусков и активаций.
• Устройство: IP, тип браузера, идентификаторы — в том числе для противодействия мошенничеству.
• Платежи: обработка у платёжных провайдеров; полные реквизиты карт мы не храним.
• Поддержка: содержание обращений для решения вопросов и улучшения сервиса.

3. Как мы используем данные

Данные нужны для работы сервиса, поддержки пользователей и защиты сообщества. Персональные данные третьим лицам не продаём.

Цели использования: работа аккаунта и подписок; приём платежей и активация ключей; техподдержка и ответы на обращения; повышение качества и диагностика сбоев; соблюдение закона и защита прав; расследование нарушений правил.

4. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся столько, сколько нужно для оказания услуг. После удаления аккаунта данные обезличиваются или удаляются в разумный срок, если закон не требует их хранения.

Используются организационные и технические меры: ограничение доступа, шифрование паролей, защищённые каналы. Полная гарантия безопасности передачи данных в интернете не может быть обеспечена.

5. Ваши права

По применимому закону вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление или ограничение обработки. Обращайтесь в поддержку по контактам ниже.

Согласие на обработку можно отозвать. Отзыв не отменяет законность обработки до отзыва. В ряде стран допускается подача жалобы в орган по защите данных.